POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 5 juillet 2026

Loc’Malouin accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données peuvent être collectées via le site locmalouin.fr, pour quelles raisons elles sont utilisées et quels sont vos droits.

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Loc’Malouin
Entreprise individuelle de Giovanni PELLEGRINI
Adresse : voir les Mentions légales du site
Téléphone : 06 76 87 18 79
E-mail : contact.locmalouin@gmail.com

Pour toute question concernant vos données personnelles ou la présente politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact.locmalouin@gmail.com

  1. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Selon votre utilisation du site, Loc’Malouin peut collecter les données suivantes :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse de facturation, adresse de livraison ou lieu de l’événement lorsque cela est nécessaire ;
  • date, type et informations relatives à votre événement ;
  • produits ajoutés à votre panier ou à votre demande de devis ;
  • messages transmis via les formulaires de contact, demandes de devis ou e-mails ;
  • informations nécessaires à la gestion d’une location, d’une commande ou d’une réservation ;
  • informations de facturation et de paiement, lorsque cette fonctionnalité est proposée ;
  • informations liées à votre compte client, lorsqu’un compte est créé : identifiant, adresse e-mail, coordonnées, historique de demandes, devis, commandes ou locations ;
  • données techniques nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, journaux techniques et informations de navigation ;
  • données de mesure d’audience collectées via Google Analytics, uniquement après votre accord concernant les cookies statistiques.

Les données demandées dans les formulaires sont nécessaires pour répondre correctement à votre demande. En l’absence des informations nécessaires, Loc’Malouin pourrait ne pas être en mesure de préparer un devis, de vous recontacter ou de gérer une location.

  1. FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Vos données personnelles sont utilisées afin de :

  • répondre à vos demandes de contact, d’information ou de devis ;
  • préparer, gérer et suivre une location ;
  • gérer votre panier, votre demande de devis, votre commande ou votre compte client ;
  • communiquer avec vous concernant votre demande, votre devis, votre réservation ou votre location ;
  • établir les documents administratifs, contractuels, comptables et fiscaux nécessaires ;
  • prévenir les abus, assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
  • améliorer l’expérience utilisateur et mesurer la fréquentation du site, lorsque vous avez accepté les cookies concernés ;
  • respecter les obligations légales applicables à Loc’Malouin.
  1. BASE LÉGALE DES TRAITEMENTS

Vos données sont traitées selon le contexte :

  • pour répondre à une demande de devis ou préparer une location : exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat ;
  • pour gérer une commande, une location ou un compte client : exécution du contrat ;
  • pour établir les factures, conserver les documents obligatoires et répondre aux obligations légales : obligation légale ;
  • pour assurer la sécurité du site et prévenir les abus : intérêt légitime de Loc’Malouin ;
  • pour les cookies statistiques et les outils de mesure d’audience : votre consentement.
  1. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Loc’Malouin, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de l’activité, notamment :

  • l’hébergeur du site ;
  • les prestataires de maintenance, de sauvegarde et de sécurité ;
  • WordPress et WooCommerce, nécessaires à la gestion du site, des comptes clients, des demandes de devis et des commandes ;
  • Google LLC, lorsque vous acceptez l’utilisation de Google Analytics ;
  • les prestataires de paiement, uniquement lorsqu’un paiement en ligne est proposé ;
  • les prestataires de livraison ou de transport, uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une location.

Loc’Malouin ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

  1. TRANSFERTS HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires techniques, notamment Google Analytics, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, y compris aux États-Unis.

Dans ce cas, les transferts sont réalisés dans le respect des mécanismes prévus par la réglementation applicable, selon les conditions mises en place par les prestataires concernés.

  1. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Loc’Malouin conserve vos données pendant une durée adaptée à leur finalité :

  • demandes de contact ou de devis non suivies d’une location : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
  • données liées à une location ou à une relation client : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales applicables ;
  • factures, bons de commande et pièces comptables : 10 ans ;
  • compte client : tant que le compte est actif, puis supprimé ou anonymisé après 3 ans d’inactivité, sous réserve des obligations légales de conservation ;
  • données nécessaires à la gestion d’un litige : pendant la durée de prescription applicable ;
  • données de mesure d’audience : selon les réglages de Google Analytics et votre choix de consentement ;
  • choix exprimé dans le bandeau cookies : jusqu’à 6 mois, sauf modification de votre part.
  1. COOKIES ET MESURE D’AUDIENCE

Le site utilise des cookies et autres traceurs.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent notamment :

  • de conserver le contenu de votre panier ou de votre demande de devis ;
  • d’assurer le fonctionnement d’un compte client et de la connexion ;
  • de sécuriser le site ;
  • de mémoriser certains réglages techniques.

Ces cookies nécessaires ne requièrent pas votre consentement.

Le site peut également utiliser Google Analytics afin de mesurer la fréquentation et l’utilisation du site. Ces cookies statistiques ne sont déposés qu’après votre accord via le bandeau de gestion des cookies.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis le lien « Gérer le consentement aux cookies » présent sur le site.

Le refus des cookies statistiques n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités essentielles du site, notamment la consultation du catalogue et l’envoi d’une demande de devis.

  1. GOOGLE ANALYTICS

Sous réserve de votre consentement, le site utilise Google Analytics afin d’obtenir des statistiques de fréquentation et de mieux comprendre l’utilisation du site.

Ces données peuvent inclure notamment des informations sur les pages consultées, la durée de navigation, le type d’appareil utilisé, le navigateur, la provenance de la visite et des données techniques associées.

Loc’Malouin utilise ces données de manière globale afin d’améliorer le site, son contenu et l’expérience des visiteurs. Elles ne sont pas utilisées pour vous adresser de la publicité personnalisée par Loc’Malouin.

Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment via le module de gestion des cookies.

  1. PANIER, DEMANDES DE DEVIS ET COMMANDES

Lorsque vous ajoutez des produits au panier, soumettez une demande de devis ou passez une commande, Loc’Malouin traite les informations nécessaires à la préparation et au suivi de votre demande.

Ces données peuvent notamment inclure :

  • les produits sélectionnés ;
  • les quantités demandées ;
  • les informations de contact ;
  • les dates et informations utiles à votre événement ;
  • les données de facturation, lorsque nécessaires ;
  • les échanges liés à votre demande ou location.

Les données de carte bancaire ne sont pas conservées par Loc’Malouin lorsque le paiement est traité directement par un prestataire de paiement sécurisé.

  1. COMPTE CLIENT

Lorsque la création de compte client est proposée, les informations renseignées permettent notamment :

  • de créer et sécuriser votre accès ;
  • de retrouver vos demandes, devis, commandes ou locations ;
  • de gérer vos coordonnées ;
  • de faciliter vos futures demandes ;
  • de communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos locations.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en écrivant à contact.locmalouin@gmail.com.

La suppression du compte n’entraîne pas nécessairement la suppression immédiate des données devant être conservées pour des raisons légales, comptables ou de preuve.

  1. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Loc’Malouin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne pouvant être totalement sécurisée, Loc’Malouin ne peut garantir une sécurité absolue.

  1. VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité, lorsque ce droit s’applique ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :

contact.locmalouin@gmail.com

Loc’Malouin pourra vous demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre demande.

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois, sauf situation particulière.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

  1. LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites ou réseaux sociaux tiers.

Loc’Malouin n’est pas responsable du contenu, de la disponibilité ou des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.

  1. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site.

En cas de modification, la date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page sera actualisée.

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